一纸书信架心桥

微光点亮孤寂童年

1995 年深秋，瑞安师范学校的几名女生在乡村调研时敏锐发现，留守儿童普遍缺乏情感倾诉渠道，其心理需求常被家人和社会忽视。当时，“心理健康”一词对乡村而言还是个陌生的词汇，但这份对孩子的牵挂，让她们萌生了为孩子们搭建一个能说悄悄话的“秘密基地”的想法。于是，“五味瓶”小组诞生了——在偏远山区小学设立简易信箱，用废弃试卷当信纸，翻阅心理学书籍，在昏黄灯光下一笔一画为孩子们回信。

首批团队成员侯雪霞至今还记得，在通讯不发达的年代，孩子们收到回信时“像过节一样欢呼雀跃”的场景。一位因家境贫寒险些辍学的女孩，在“知心姐姐”持续的鼓励和关怀下重拾信心，坚持完成学业，最终成功考入师范院校，并许下“我也要成为点亮别人的人”的质朴誓言。 这句朴素的话语，成为“知心姐姐”精神的最初回响。几张废试卷、几本旧书、一沓饱含深情的手写信，不仅搭建起孤独心灵与外界温暖的沟通桥梁，更为后续三十年的爱心接力筑牢了坚实的根基。

多元服务拓版图

爱心接力薪火相传

千禧年后，在温州大学教育学院党委大力支持下，“五味瓶”小组正式更名为“知心姐姐志愿服务队”，服务从单一的书信关怀迈向多元帮扶。她们开通热线电话，让孩子们的倾诉渠道从纸笔延伸到电波；2010 年，她们主动对接共青团温州市委，建立固定服务基地，每周三的定点陪伴成为孩子们最期盼的时光。

三十年间，7500 余名志愿者接续奋斗，书写数万封暖心信件，开展4000 余次主题课程活动，服务足迹从浙南大地扩展到全国 19 个省，惠及儿童超十万人次。这份坚持，如同一股股涓涓细流， 最终汇聚成守护童心的浩瀚江河。这支队伍更成为培育优秀教育者的摇篮：志愿者金佳妮毕业后扎根小学数学教育一线，直言“知心姐姐三年的经历，让我坚定了投身教育的职业选择”；楼苗彦在校内还兼职心理健康教师，用在服务中积累的专业知识疗愈更多学生的心灵。爱与奉献的精神在此代代相传，温暖了一批又一批孩子和教育从业者。

专业创新强续航

初心如磐与时俱进

时代不断变迁，儿童成长环境持续变化，团队面临的挑战也不断变化，但“守护童心”的初心始终未变。2017年，团队正式注册为“温州市知心儿童成长服务中心”，标志着其服务迈入专业化、规范化发展新阶段。依托该平台，全国高校首家留守儿童心理关爱“心灵驿站”应运而生，服务项目被纳入科学化运营体系，成功打造出可复制、可推广的“温大经验”。

数字时代，“ 知心姐姐” 团队再度创新突破：2020 年，“知心绘本” 线上平台正式上线， 通过互动式线上教学为全国儿童搭建起“精神家园”；2022年，团队获评“浙江省五四红旗团支部”；2023 年，推出“童心港湾——农村留守儿童童伴妈妈孵化站”项目，在关注儿童心理健康的同时，还为“童伴妈妈”提供专业心理关怀培训，彼时，“知心绘本”已覆盖全国 19 个省 32 个市，线上云课程获超 150 万次点赞互动，项目包揽 “互联网+”大赛国赛铜奖、“挑战杯” 创业计划竞赛国赛金奖等多项大奖。

2025 年，“知心姐姐”吴想想带领成员，基于温州市 1204 份留守儿童样本，撰写专业论文，并受邀在中国教育学会学生发展指导分会 2025 学术年会上作专题报告，向全国同行展示 “绘本疗愈”等特色实践经验。从组织转型到平台搭建，从数字赋能到服务延伸，一系列创新举措的核心始终是对“守护童心”承诺的坚守与与时俱进的践行。

温州大学教育学院相关负责人表示，“知心姐姐”团队三十年的坚守，是师道精神的薪火相传，是新时代师范生教育家精神培育的鲜活写照，是立德树人根本任务的生动实践。时空流转间，从书信传情到多维赋能，服务形式在不断迭代更新，但守护童心的初心从未改变。如今，爱的火炬传递给新一代志愿者，期待更多人加入这场爱心长跑，让每颗童心在阳光下绽放，“ 知心”的温暖永远延续！